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Certificação
de Empresas

A Certificação de Entidades Formadoras DGERT permite às empresas o reconhecimento da qualidade da formação e dos certificados concedidos aos formandos, contribuindo para a melhoria da capacidade, qualidade e fiabilidade do serviço de formação prestado pelas entidades formadoras, de modo a satisfazer as necessidades do mercado e a responder às expectativas dos seus clientes.

Na Portaria nº 851/2010 de 6 de Setembro são definidos os seguintes objetivos para o Sistema de Certificação de Entidades Formadoras DGERT:

  • Promover a credibilização das entidades formadoras que operam no âmbito do Sistema Nacional de Qualificações;
  • Contribuir para que o financiamento das atividades formativas tenha em conta a qualidade da formação ministrada e os seus resultados.

A certificação de Entidades Formadoras pela DGERT prevê um conjunto de requisitos que as entidades devem cumprir, nomeadamente:

1. Requisitos prévios

Condições legais (registo/constituição, situação tributária, entre outras).

2. Requisitos do referencial de qualidade

Condições mínimas de capacidade e das práticas processuais implementadas (estrutura e organização internas, processos de desenvolvimento da formação, resultados e melhoria contínua).

Anualmente, a entidade formadora certificada realiza um processo de autoavaliação do seu desempenho, com base em indicadores da qualidade.

Podem ainda ser avaliadas através de auditorias asseguradas pela DGERT para obterem a certificação ou posteriormente para mantê-la.

Vantagens da Certificação

  • Possibilidade da Prestação de Formação Profissional, no âmbito do Sistema Nacional de Qualificações.
  • Acesso a Financiamento Público para a formação.
  • Possibilidade de isenção de IVA nos seus serviços de formação e a dedução das despesas em IRS.
  • Reconhecimento no mercado pela demonstração de capacidade de gestão e capacidade técnica.

A implementação do Sistema de Gestão da Qualidade de acordo com a norma ISO 9001 permite demonstrar o compromisso das Organizações com a Qualidade e satisfação dos seus clientes. Reforça a imagem institucional e acompanhamento do mercado em constante evolução.

A ISO 9001:2015 posiciona a nova versão da norma entre os esforços da organização em direção a um desenvolvimento sustentável e a promove como ferramenta para melhorar o desempenho geral.

Ela incentiva a intensificação do foco de interessados internos e externos na adoção de uma abordagem baseada no risco para a gestão da qualidade e enfatiza a importância da adoção de um Sistema de Gestão da Qualidade (SQG) como decisão estratégica da organização.

Implementação de Sistemas de Gestão da Qualidade

A implementação de sistemas de Gestão da Qualidade (NP EN ISO 9001), Ambiente (NP EN ISO 14001), Segurança e Saúde no Trabalho (OSHAS 18001/ NP 4397), entre outros referidos adiante é importante para a competitividade das empresas.

Como principais vantagens para a implementação da certificação de uma organização destaca-se o seguinte:

  • Redução de custos de implementação, certificação e manutenção;
  • Simplificação da documentação;
  • Redução de custos de formação e treino;
  • Maior partilha de sinergias e recursos na gestão do sistema;
  • Maior clarificação de funções e responsabilidades na gestão do sistema;
  • Análise integrada de cada processo, promovendo uma maior facilidade da integração das componentes da qualidade e ambiente na sua definição;
  • Perspetiva global da empresa, nas suas diferentes vertentes (comercial, financeira, produto, impactos no ambiente, proteção do trabalhador, etc.).

Os diversos Sistemas

Implementamos e fazemos a manutenção dos diversos sistemas existentes:

  • Qualidade (NP EN ISO 9001).
  • Ambiente (NP EN ISO 14001).
  • Segurança Alimentar (ISO 22000).
  • Higiene & Segurança (OHSAS 18001/NP 4397).
  • Responsabilidade Social (SA 8000/NP 4469-1).
  • Investigação e Desenvolvimento (NP4457).
  • Recursos Humanos (NP4427).
  • Marcação CE.